Telefonía IP

¿Qué es la telefonía IP (VoIP)?

Voz sobre IP (VoIP) es el nuevo método de brindar servicio de telefonía.

Históricamente, los sistemas telefónicos usaban equipo dedicado para proveer solamente el servicio telefónico. Esto incluye switches telefónicos, circuitos para conectar los switches, aparatos telefónicos, etc. En lugar de usar un equipo dedicado, la telefonía IP usa casi la misma infraestructura que la red de datos. Esto se logra convirtiendo el sonido en paquetes de información y transportándolos através del Protocolo de Internet (TCP/IP) entre aparatos telefónicos.

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¿Qué ventajas obtengo con conmutador IP?

  • Se reduce la factura telefónica al usar troncales SIP o proveedores VoIP.
  • Es más económico que un conmutador tradicional.
  • Aumenta la productividad, al unificar las comunicaciones: correos, chat, contactos.
  • Un solo número telefónico para recibir llamadas.
  • Presencia en casi todas las ciudades del México y el mundo, pudiendo ofrecer número de marcación local en cualquier ciudad.
  • Mejor servicio al cliente, al nunca haber líneas ocupadas.
  • Movilidad: es posible trabajar desde cualquier parte.
  • Sucursales: las llamadas entre extensiones son gratis, y pueden estar ubicadas en cualquier parte del mundo.
  • Llamadas más rápido: puedes marcar dando un clic o desde tu lista de contactos.
  • Integración con CRM: al recibir una llamada, en la pantalla de tu computadora se abre el contacto y su historial.
  • Crece contigo: No está limitado a una cantidad de extensiones.
  • Y muchas más...

El sistema telefónico PBXact UC está diseñado para organizaciones que necesitan una solución completa, con soporte comercial y diseñada para negocios. PBXact incluye la mayoría de las características de las Comunicaciones Unificadas como Aplicaciones de Telefonía de productividad con los teléfonos IP Sangoma, el Panel de Control para Usuario para comunicaciones basadas en web, Zulu UC para integración con el escritorio y el CRM, todo para facilitar la colaboración y la productividad.

3CX

Comunicaciones unificadas con un conmutador basado en software (PBX)

3CX es un conmutador basado en software, de estándares abiertos que ofrece todas las características de la Comunicación Unificada, recién instalado. Al ser una solución asequible, 3CX hace de la instalación, la administración y el mantenimiento, algo tan sencillo, mientras ofrece a su negocio numerosos beneficios, incluyendo:

  • Facilidad de instalación y administración.